KARAWANG | TERASPASUNDAN.COM – Menjelang perayaan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, PLN UP3 Karawang menggelar Apel Kesiapan Siaga Nataru sebagai bentuk komitmen PLN untuk Rakyat dalam memastikan keandalan pasokan listrik bagi pelanggan. Kegiatan ini dilaksanakan pada Senin (15/12) dan mendapat arahan langsung dari Direktur Distribusi PLN, Arsyadany G. Akmalaputri.
Apel kesiapan ini menjadi momentum penguatan kesiapsiagaan seluruh personel, sistem, dan infrastruktur kelistrikan agar pelanggan dapat merayakan momen Natal dan Tahun Baru dengan aman, nyaman, dan tanpa khawatir gangguan listrik.
Dalam arahannya, Arsyadany menegaskan pentingnya kesiapan berbasis risiko atau Risk-Based Readiness Nataru. Setiap unit diminta mengetahui tiga aset paling kritikal di wilayahnya, memahami potensi risikonya, serta memastikan status mitigasi dilakukan secara nyata dan terukur. Ia juga menekankan bahwa dalam kondisi darurat harus diterapkan satu komando tanpa instruksi paralel, agar respon penanganan gangguan berjalan cepat dan efektif.
Selain itu, peta jaringan ditekankan bukan sekadar untuk presentasi, melainkan sebagai alat utama menentukan urutan prioritas pemulihan. PLN juga diminta mengedepankan kejujuran informasi kepada pelanggan dengan menyampaikan estimasi pemulihan yang realistis, serta memastikan respon awal gangguan dilakukan secara cepat dan terverifikasi. Prioritas pemulihan difokuskan pada fasilitas publik vital, titik pengungsian, dan pelanggan umum.
Manager PLN UP3 Karawang, Mahadhir, menyampaikan bahwa kesiapan siaga Nataru merupakan bentuk nyata pelayanan PLN kepada masyarakat. Menurutnya, pelanggan adalah pusat dari seluruh upaya yang dilakukan PLN.
“PLN untuk Rakyat bukan sekadar slogan, tetapi komitmen kami untuk hadir melayani sepenuh hati. Melalui apel kesiapan ini, kami memastikan seluruh petugas, peralatan, dan sistem siaga dalam kondisi optimal agar pelanggan di wilayah Karawang dapat menikmati listrik yang andal selama Natal dan Tahun Baru,” ujar Mahadhir.
Ia juga menambahkan bahwa PLN UP3 Karawang telah menyiapkan petugas siaga 24 jam serta memastikan koordinasi yang solid agar setiap potensi gangguan dapat ditangani dengan cepat dan tepat sasaran.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menegaskan bahwa kesiapan Nataru merupakan bagian dari upaya PLN menjaga kepercayaan masyarakat. Menurutnya, keandalan listrik menjadi kebutuhan utama masyarakat, terutama pada momen libur panjang dan perayaan besar.
“Kepercayaan pelanggan dibangun dari kesiapan yang terukur dan komunikasi yang jujur. PLN UID Jawa Barat memastikan seluruh unit, termasuk UP3 Karawang, siap melayani masyarakat dengan respon cepat, prioritas yang jelas, dan koordinasi yang kuat demi kenyamanan pelanggan,” kata Sugeng Widodo.
Melalui Apel Kesiapan Siaga Nataru ini, PLN UP3 Karawang menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, sejalan dengan semangat Melayani Sepenuh Hati dan PLN untuk Rakyat.
