KARAWANG | TERASPASUNDAN.COM | Karawang, 27 Mei 2025 – Dalam upaya meningkatkan transparansi dan keterlibatan pelanggan, PLN UP3 Karawang menggelar kampanye “Catat Meter Mandiri” yang mendorong pelanggan untuk mencatat angka stand kWh meter mereka sendiri setiap bulan. Program ini bertujuan memberikan kemudahan serta memperkuat akurasi dalam pencatatan pemakaian listrik.
Mahadhir, Manager PLN UP3 Karawang, menyampaikan bahwa inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen PLN untuk terus menghadirkan pelayanan yang andal dan transparan. “Melalui program catat meter mandiri, kami ingin membangun kepercayaan serta memperkuat keterlibatan pelanggan dalam proses perhitungan tagihan listrik. Pelanggan dapat secara langsung memantau pemakaian listrik mereka, sehingga lebih bijak dalam penggunaannya,” ujar Mahadhir.
Program ini memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan angka stand meter melalui aplikasi PLN Mobile pada periode tanggal 23 hingga 27 setiap bulannya. Selain lebih praktis, langkah ini juga mencegah potensi kesalahan pembacaan oleh petugas, serta memberikan kontrol lebih besar kepada pelanggan terhadap tagihan listrik mereka.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Tonny Bellamy, turut memberikan apresiasi atas pelaksanaan program ini di wilayah Karawang.
“Konsistensi yang dilakukan PLN UP3 Karawang ini sejalan dengan transformasi digital PLN untuk memberikan pelayanan yang semakin transparan, akurat, dan berbasis pelanggan. Kami berharap partisipasi aktif dari masyarakat dapat terus meningkat,” ujar Tonny.
PLN juga mengajak seluruh pelanggan untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi PLN Mobile, yang tidak hanya memfasilitasi pencatatan meter mandiri, tetapi juga menyediakan berbagai layanan kelistrikan lainnya.
Program ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam mendukung budaya hemat energi dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
