KARAWANG | TERASPASUNDAN.COM | PT PLN (Persero) terus berinovasi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan berbagai kebutuhan listrik pelanggan, mulai dari pembayaran tagihan hingga pengaduan gangguan.
Dengan PLN Mobile, pelanggan dapat menikmati berbagai fitur unggulan, antara lain:
1. Pembayaran Tagihan Mudah: Bayar tagihan listrik bulanan secara langsung melalui aplikasi dengan berbagai metode pembayaran.
2. Permohonan Layanan Cepat: Ajukan permohonan pemasangan baru, perubahan daya, dan migrasi meteran hanya dengan beberapa klik.
3. Pengaduan Responsif: Laporkan gangguan atau masalah kelistrikan dengan cepat dan mudah.
4. Pemantauan Penggunaan Listrik: Pantau konsumsi listrik bulanan dan prediksi tagihan berikutnya.
5. Notifikasi Penting: Dapatkan pengingat jatuh tempo pembayaran dan informasi penting lainnya.
6. Promo dan Informasi Terbaru: Akses promo, program loyalitas, dan berita terbaru seputar layanan PLN.
Imam Ahmadi, Manager PLN UP3 Karawang, mengajak seluruh pelanggan untuk memanfaatkan PLN Mobile. “PLN Mobile merupakan wujud nyata komitmen kami dalam memberikan layanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan kepada pelanggan. Kami terus berupaya menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan,” ujar Imam.
Susiana Mutia, General Manager PLN UID Jawa Barat, menambahkan, “PLN Mobile adalah solusi digital yang sangat relevan dengan kebutuhan masyarakat saat ini. Kami di PLN UID Jawa Barat mendukung penuh penggunaan aplikasi ini karena mampu memberikan pelayanan yang lebih efisien dan responsif. Kami yakin, dengan PLN Mobile, pelanggan akan merasakan manfaat yang signifikan dalam kemudahan akses dan kenyamanan layanan listrik.”
Dengan PLN Mobile, PT PLN (Persero) berharap dapat meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang lebih baik. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis di Google Play Store dan Apple App Store. (RLS)
